Az Online Jelenlét Indikátorok Befolyásolják Viselkedésünket - Kutatás

2023 Szerző: Oswald Adamson | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-08-25 11:56

Egyes alkalmazások megmutatják, amikor egy személy online állapotban van, és megosztják ezeket az információkat azokkal, akik követik őket. A többi felhasználó látja az online jelenlét mutatóinkat. Hogyan befolyásolja ez a viselkedésünket?

A kérdés megválaszolása érdekében a Washingtoni Egyetem (UV) kutatói arra vállalkoztak, hogy kiderítsék, tudják-e az emberek, hogy megosztják ezeket az információkat, és ezek a mutatók hogyan befolyásolják az emberek online viselkedését.

Az okostelefon-használók felmérésében a csapat megállapította, hogy sokan félreértik az online jelenlét-mutatókat, ugyanakkor szorosan figyelemmel kísérik viselkedésüket annak érdekében, hogy ellenőrizzék mások megjelenését.

A résztvevők több mint fele arról számolt be, hogy gyanítja, hogy valaki észreveheti állapotát. Ugyanakkor több mint fele arról számolt be, hogy csak egy személy állapotának ellenőrzésére jelentkeztek be az alkalmazásba. A résztvevők 43% -a azt mondta, hogy megváltoztatta beállításait vagy viselkedését, mert megpróbálta elkerülni egy adott személy figyelmét

"Az online jelenlét-indikátorok szokatlan mechanizmusok arra, hogy más emberekről közvetítsenek információkat magadról" - mondja Alexis Hinikker vezető szerző, az UV Információs Iskolájának docense. - Amikor az emberek olyan információkat osztanak meg, hogy valamit közzétettek vagy valami tetszett nekik, a felhasználó megtartja az irányítást a sugárzott adatok felett. Az online jelenlét-mutatók azonban kifejezett felhasználói hozzájárulás nélkül osztják meg az információkat. Megállapításaink különösen érdekesnek tűnnek a koronavírus-járvány fényében: Mi a szerepe az online jelenlét-mutatóknak abban az időben, amikor az emberek társadalmi élete teljesen online van?"

Az embereknek teljes mértékben tisztában kell lenniük az online megosztott információk mennyiségével - állítják a kutatók

"Az online biztonsági és higiéniai gyakorlatok túlmutatnak a technikailag jártas behatolók elleni védelemen" - mondta Dr. Camilla Cobb, a tanulmány társszerzője, a Carnegie Mellon Egyetem kutatója, aki a Paul J. Allen UV végzős hallgatójaként vett részt a tanulmányban. Beszél arról is, hogy el kell gondolkodni azon, hogy az online jelenlét lehetővé teszi-e a kívánt identitások alakítását és az interperszonális kapcsolatok irányítását a kívánt irányba: „Vannak rosszindulatú programok elleni eszközök, de semmilyen módon nem lehet letölteni semmit, megvédi önt szeretteitől ".

Ehhez a tanulmányhoz a kutatók 200, 19 és 64 év közötti résztvevőt toboroztak egy online felmérés kitöltésére az Amazon Mechanical Turk segítségével. A résztvevők több mint 90% -a az Egyesült Államokból származott, és csaknem a fele rendelkezett legalább egyetemi diplomával.

A kutatók arra kérték a résztvevőket, hogy jelezzék, az általuk használt 44 alkalmazás közül melyik rendelkezik online jelenlétjelzővel. Aztán megkérdezték a résztvevőket, hogy ezek az alkalmazások online státuszt sugároznak-e társadalmi körükbe.

A résztvevők közel 90% -a helyesen azonosította az általuk használt alkalmazások legalább egyikét, amely rendelkezik online jelenlétjelzőkkel. De legalább egy kérelem esetében 62,5% válaszolt „nem biztos”, 35,5% pedig nemmel.

Például a Google Dokumentumokat rendszeresen használó 60 emberből 40% azt mondta, hogy nincsenek állapotjelzői, és 28% -uk bizonytalan.

A kutatók ezután arra kérték a résztvevőket, hogy próbálják meg felfedezni azokat a beállításokat, amelyek kikapcsolhatják az online jelenlét funkciót minden rendszeresen használt alkalmazásban. A kutatók azt találták, hogy azoknak az alkalmazásoknak, amelyeknek preferenciáik voltak, a résztvevők az idő 28% -át feladták anélkül, hogy megtalálták volna ezeket a preferenciákat. A kutatók szerint azoknak az alkalmazásoknak, amelyek nem rendelkeznek olyan beállításokkal, mint a WhatsApp, a résztvevők tévesen azt hitték, hogy az esetek 23% -ában kikapcsolták őket.

"Ha összehasonlítja ezeket az adatokat, akkor láthatja, hogy az online töltött idejük több mint egyharmada az emberek információkat sugároznak magukról anélkül, hogy tudnának róla" - mondja Cobb. "És akkor, még akkor is, ha azt kérdezzük tőlük:" Kérjük, próbálja meg kikapcsolni ezt a funkciót ", még mindig nem képesek megtenni ezt több mint negyedével. Nagyjából úgy látjuk, hogy az emberek nem nagyon tudják ellenőrizni, hogy mennyit osztanak meg információt kommunikációs hálózatukkal."

Végül a csapat kérdéseket tett fel a résztvevőknek saját online tapasztalataikról. Ezek a kérdések a következőkre vonatkoztak:

• észreveszik-e a résztvevők, amikor mások online vannak;
• hogy mások (a résztvevők véleménye szerint) észreveszik-e online állapotukat;
• megváltoztatta-e viselkedésüket, mert online akartak vagy nem akartak megjelenni.

"Látjuk ezt az ismétlődő mintát, hogy az emberek megváltoztatják viselkedésüket a technológiához igazodva, ahelyett, hogy a technológia alkalmazkodna az igényeinkhez" - mondja Lucy Simcoe társszerző, az Allen UV School végzős hallgatója. "Ez azt jelenti, hogy az emberek nem azért döntenek az internet mellett, mert ott akarnak valamit csinálni, hanem azért, mert fontos számukra, hogy online jelenlét-mutatójuk a megfelelő dolgokat a megfelelő időben vetítse ki."

Most, hogy a legtöbb állam önkorlátozást hozott létre a koronavírus-járvány leküzdése érdekében, sokan otthon dolgoznak, és csak online kommunikálnak. A kutatók szerint ez megváltoztathatja az emberek online jelenlét-mutatóinak használatát.

Például az alkalmazottak online állapotot használhatnak annak megerősítésére, hogy dolgoznak és rendelkezésre állnak az üléseken. Vagy az emberek felhasználhatják a családtag „elérhető” státusát, hogy ellenőrizzék, minden rendben van-e vele

"Most, amikor sok ember dolgozik távolról, lehetőség nyílik arra, hogy elgondolkodjunk azon, hogy ennek a technológiának a továbbfejlesztése hogyan segíthet a közösség érzésének megteremtésében" - mondja Cobb. - Például a való világban tarthatja nyitva az ajtaját, ami azt jelentheti, hogy „ha szükséges, elterelheti a figyelmemet”, tágra nyitva tarthatja az ajtót, hogy „gyere be!”, Vagy becsukva - majd elméletben senki ne akadályozhasson. Az online jelenlét-mutatók valójában nem teszik lehetővé az ilyen árnyalatokat. De szükségünk van egy bizonyos egyensúlyérzékre - olyan közösség létrehozásához, amely nem sérti az ember személyes terét, nem közvetíti státusát beleegyezése nélkül, és nem engedi, hogy visszaéljenek ezekkel az állapotokkal.

• A kutatást az ACM CHI 2020 számítástechnikai rendszerek emberi tényezői című folyóiratában közöljük.
• Írta: Janice Wood
• Fordító: Kiril Melamud